網(wǎng)友：
我是一名御龍灣3期32幢樓的一名業(yè)主，因該小區(qū)物業(yè)不作為，導(dǎo)致各種管理混亂，目前32幢3單元正在裝修，但噪音嚴(yán)重危害到了業(yè)主的身心健康，裝修噪音發(fā)生在星期一至星期天不間斷，且早上六點(diǎn)多就開始打電鉆，一直到晚上7點(diǎn)，中間不間斷，該行為嚴(yán)重違反了《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》，多次與該小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，并未得到任何回話，直接無視，因小區(qū)業(yè)主群內(nèi)有老人和小孩，需要休息和寫作業(yè)，目前情形導(dǎo)致這些業(yè)主苦不堪言，現(xiàn)32棟全體業(yè)主聯(lián)名跪求請(qǐng)求縣委縣政府、環(huán)保局、城管局幫助。
回復(fù)：
尊敬的市民：您好！您反映的御龍灣小區(qū)裝修噪音擾民問題已收悉，現(xiàn)城管執(zhí)法局將有關(guān)情況回復(fù)如下:我局執(zhí)法人員第一時(shí)間聯(lián)系御龍灣小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)信訪人反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)查，信訪人反映的情況基本屬實(shí)。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該小區(qū)32棟802室業(yè)主及裝修工人進(jìn)行了批評(píng)教育，要求他們嚴(yán)格遵守裝修規(guī)定時(shí)間，文明施工�，F(xiàn)場(chǎng)責(zé)令物業(yè)公司加強(qiáng)管理，通知各裝修戶業(yè)主及裝修工人應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修規(guī)定時(shí)間（上午8點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-18點(diǎn))，雙休節(jié)假日進(jìn)行無噪音裝修；增加節(jié)假日及休息時(shí)間巡查頻次，發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定時(shí)間施工的及時(shí)制止，避免此類事情再次發(fā)生。同時(shí)要求物業(yè)公司加強(qiáng)員工管理，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)主反映的問題要及時(shí)解決。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人表示會(huì)積極進(jìn)行整改，抓好落實(shí)。因您的聯(lián)系電話我們多次撥打無人接聽，無法將辦理情況向你反饋。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注與支持。如有問題，請(qǐng)聯(lián)系城管執(zhí)法局城南大隊(duì)，聯(lián)系電話：0564-6022272。
來源：霍邱縣人民政府
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